• Эффективная работа с возражениями возможна? Да. С чего начать?
    В жизни работает такое хорошее правило: отношение формирует поведение, поведение формирует результат. Поэтому начинать улучшать и наращивать навык работы с возражениями нужно с отношения к этим самым возражениям.
    Алексей Молчанов
  • Хороший руководитель: игра в «4 слова»
    Есть одно психологическое упражнение, для формулирования ясного понимания решения какой-то задачи, проблемы. Чтобы нашу бессознательную интуицию совместить с рациональным анализом, как бы странно и противоречиво это не звучало.
    Юлианна Авраменко
  • Карандаши
    Когда-то, очень давно, я любила ездить на автобусе. Сядешь где-нибудь в стороне, отвернешься к окну, и пока твои глаза согласно законам физиологии, бегло меряют предметы окружающего мира за окном, ты мечтаешь… или думаешь о смысле… или о новой юбке. Ты со всеми, и ты один. В потоке людей иногда лучше всего уединяться.
    Юлианна Авраменко
  • Я кандидата наскрозь вижу…
    Я знаю лишь один случай, когда кандидатка была справедливо отвергнута интервьюером через несколько секунд после знакомства: она явилась на собеседование с выразительным синяком под глазом…
  • «Подводная лодка» или фундаментальная ошибка каузальной атрибуции
    Достаточно редко на бизнес-тренингах я провожу командную игру «Подводная лодка». Игра специфическая, обостряет внутрикомандные противоречия, рождает конфликты между участниками, провоцирует на «выяснение отношений». Не каждая команда может пройти данное испытание. А иногда и нет смысла на тренинге «прочищать» межличностные отношения, если в текущей деятельности для членов команды достаточно иметь неглубокие профессиональные взаимосвязи. «Подводная лодка» - это про глубокое, ценностное…
    Юлианна Авраменко
  • Кто есть кто в Компании
    Очень часто мы задаем себе вопрос: кто есть кто у нас в Компании? Кто из сотрудников является основой нашего бизнеса, кто балластом? На кого мы можем положиться, а кто подрывает стабильность нашего существования и развития? Если посмотреть на наших сотрудников в 2 плоскостях – компетентности и мотивации к достижению результата – можно выделить 4 группы сотрудников.
    Алексей Молчанов. бизнес-консультант Компании «Би энд Би»

Остались вопросы? Спросите у нас!

*
*
*