Показать все статьи

«Подводная лодка» или фундаментальная ошибка каузальной атрибуции

Достаточно редко на бизнес-тренингах я провожу командную игру «Подводная лодка». Игра специфическая, обостряет внутрикомандные противоречия, рождает конфликты между участниками, провоцирует на «выяснение отношений». Не каждая команда может пройти данное испытание. А иногда и нет смысла на тренинге «прочищать» межличностные отношения, если в текущей деятельности для членов команды достаточно иметь неглубокие профессиональные взаимосвязи. «Подводная лодка» - это про глубокое, ценностное…

poster-db56db2caf.jpg

Но есть в моей жизни особые тренинги. Тренинги для тренеров. И там без «подводной лодки» не обойтись… разбираем эту игру методически, технологически… и конечно играем… Честно и неформально. Меня всегда потрясает эта игра в исполнении группы тренеров. Представьте, установка такая: группа туристов участвует в путешествии на подводной лодке. (В качестве туристов выступают участники тренинга). И вдруг, лодка терпит крушение. Капитан лодки выходит к туристам и сообщает о печальном событии, и о том, что три человека могут спастись в капсуле, которая через 20 минут автоматически стартует на поверхность моря. Необходимо за это время решить, кто будут эти 3 человека. Все сидят в кругу, рядом стоят три пустых стула, кладутся дополнительные предметы – веревка, пистолет, алкоголь, медикаменты и др. И начинается… В этот раз все случилось необычайно быстро. Одна за другой встали три участницы и заняли места в капсуле в первую минуту обсуждения. Причем одна из них, невероятно обаятельная, милая и дружелюбная девушка, бизнес-тренер крупной региональной компании, взяла пистолет и в первые три-пять минут «застрелила» четверых участников. Участников, которые посягнули на ее единоличное решение быть среди спасенных. 

Игра продолжалась в достаточно остром ключе, демонстрируя широкую палитру психологических репертуаров поведения в критической ситуации. Но самое интересное и драматическое случается всегда после игры. Начинается обсуждение… Я не мешаю… Высказывают друг другу претензии, дротиками вонзают обвинения. «Убиенные» эмоционально реагируют, негативно нападают: «Как ты могла?», «С чего это ты решила, что ты лучше всех?», «Да мы от тебя такого не ожидали…», «Да мы с тобой после этого…» Так… СТОП! Надо вмешиваться… Мы всегда сознательно или нет, анализируем поведение других людей, находим причины их поступков (это называется «каузальная атрибуция»). Мы ставим диагнозы. И на их основе прогнозируем поведение людей…. Вот если Она «застрелила» кучу народа в игре, единолично приняла решение в свою пользу, значит она эгоист. Причем безнравственный эгоист. Значит у нее с моралью и нравственностью ого-го какие проблемы. Значит в реальной жизни с ней ни в коем случае «в разведку не ходить»... Но! Мы забываем о влиянии ситуации на принятие решения человеком, мы обесцениваем роль внешней среды. И совершаем ОШИБКУ! Фундаментальную ошибку каузальной атрибуции. Все будет проще, если примерить это на себя. Задайте себе вопрос: «Как Я поступлю в критической ситуации? (или в любой другой)». Вы знаете ответ? Многие из вас скажут: «Да, я знаю, как поступлю». А теперь спросите себя: «Вы на 100 процентов уверены, что именно так поступите? Ведь может быть тысяча и один, сопутствующий внешний фактор, который изменит ваше решение и действия в последний момент, повлияет на ваше поведение и поступки!» Вы никогда не можете быть уверенными, что поступите определенным образом… А ведь вы Знаете себя… Ведь вы с Собой живете уже… сколько лет? 20? 30? 40 лет?... Если вы, зная себя, не можете быть уверенными на сто процентов, то зачем вы решаете за человека, которого знаете 2 дня, месяц, год?

Давайте не будем ставить диагнозы… Давайте будем верить в то лучшее, что есть в каждом из нас… А в подводной лодке, в итоге, все спасаются, да и пули оказываются сонными.

Остались вопросы? Спросите у нас!

*
*
*