-20 существенных потребностей и соответствующие им формы мотивации: потребность в поддержании жизнедеятельности и здоровья, в признании, во власти, в безопасности, в новизне, в творчестве, в стабильности и др.
-Зависимость форм мотивации от индивидуального темперамента сотрудника и его уровня интеллекта
-Методы выявления потребностей персонала (анализ биографических факторов – различия в мотивации по возрасту, образованию, гендерному признаку; применение интервью, анкетирования и тестирования для составления мотивационного профиля сотрудника)