Система развития навыков фирменного обслуживания в торговом зале
Продавец - это одна из самых древних профессий. Во все времена люди что-то продавали друг другу. Со временем появился целый пласт знаний, связанных с успешными продажами. А также большое количество систем обучения продажам. При этом встретить хорошего продавца - это большая редкость. Такие люди на вес золота. Кто-то предпочитает находить таких людей и относится к ним как к самородкам. Кто-то "выращивает" таких людей у себя в компании, создав "цех" по подготовке менеджеров.
Современные технологии продаж в магазинах и салонах позволяют:
Выстроить стройную систему необходимых знаний и навыков в продажах;
Поднять объём выручки в компании;
Увеличить результат и эффективность каждого менеджера торгового зала;

Повысить лояльность постоянных клиентов и средний чек;
Ускорить и упростить многие процессы.
Как реализуется образовательная программа ?
1
Это 4 модуля в формате двухдневных тренингов, которые обучающиеся осваивают в течение 16 месяцев.
2
По результатам прохождения очередного модуля каждый участник получает домашнее задание по проработке полученных знаний и навыков.
3
Оценка домашних заданий позволяет понять уровень освоения материала и дальнейшую готовность к обучению.
4
Также по итогам проведения каждого тренинга составляется деятельностный портрет на каждого участника, который описывает как сильные стороны, так и "точки роста" каждого менеджера. И позволяет видеть в динамике результаты освоения навыков.
5
В процессе обучения формируется общий электронный чат для оперативной связи с преподавателями и возможностью обсуждать актуальные темы, задавать вопросы.
6
В конце обучающей программы проходит общая аттестация и участники получают свидетельства.
7
На материале проведённого обучения составляется "Книга продаж", которая максимально точно учитывает специфику работы магазина или салона и реалии современного рынка. Эта книга позволяет легче адаптировать новых сотрудников и служит инструментом закрепления знаний у давно работающих.
Какие темы разбирают участники в ходе
прохождения образовательной программы ?
Клиент: влюбить, развить и удержать
Личная эффективность: фокус на результат
Мастерство продаж
Принципиальные переговоры: как достичь большего
Программа построена таким образом, чтобы участники получили хороший фундамент продающих компетенций, разбирая собственные актуальные задачи и учитывая рыночную специфику своего региона.
Какие навыки осваивают менеджеры во время обучения?
Умение устанавливать контакт, собирать информацию и выходить на интересы клиента, формировать качественное коммерческое предложение, работать с возражениями и требованиями клиента, завершать продажу и закрывать сделки, вести телефонные переговоры и деловую переписку.
Разбираться в типологиях клиентов и вести продажу в соответствии с особенностями клиентов. Использовать дополнительные техники убеждения и переубеждения клиентов. Работать с предконфликтными и конфликтными ситуациями.
Эффективно планировать своё время. При минимальных временных затратах получать максимальный результат. Фокусироваться на главном.
Вести позиционный торг. Занимать выгодную позицию в переговорах. Выходить на интересы. Генерировать успешные предложения. Убеждать. Переубеждать. Достигать договорённостей. И пролонгировать отношения.
Почему стоит обучаться с нашей компанией?
Мы практики с хорошим опытом коммерческой и образовательной деятельности.
На протяжении 12 лет около 300 учреждений, организаций, компаний доверили нам подготовку своих сотрудников.
Мы понимаем особенности продаж в России, ментальность наших людей и умеем строить самоорганизующиеся управляемые системы продаж.
Мы предлагаем системный образовательный продукт, который позволяет комплексно развивать все необходимые компетенции. В образовательной программе есть блоки: тренинговые, самообразовательные,
оценочные, поддерживающие.

Мы признанные эксперты в области обучения. Уже на протяжении многих лет мы работаем с большим количеством учреждений, организаций, компаний и они год за годом продолжают доверять нам подготовку своих сотрудников.
Мы всегда стремимся сделать работу менеджеров торгового зала более продуктивной за счет современных технологий!
Вместе мы сможем достичь большего!

С удовольствием ответим на все возникшие вопросы.
С уверенностью в плодотворном сотрудничестве!
Контакты
Офис:
г.Красноярск
ул. Маерчака 8 стр.9 офис 105