Бизнес процессы
— это система эффективных действий, которая определяет, как в компании создаётся результат.
Кому будет полезен тренинг?
Собственникам бизнеса
Руководителям подразделений
Владельцам процессов/Сотрудникам
- если в компании есть незаменимые люди
- если не получается масштабироваться без потери качества
- если процессы существуют, но мы на них не влияем
- если результаты нестабильны
- если эффективность «скачет»
- если важно внедрить понятную систему управления
- если необходимо выстроить и описать процессы
- если есть задачи по оптимизации и снижению потерь
- если нет прозрачных понятных показателей по процессам
Что происходит, если процессы не описаны и не находятся под управлением?
Результат не стабилен и зависит от конкретных людей
Масштабирование становится сложным и громоздким
Потери остаются незаметными
Управляемость снижается
Тренинг посвящён тому,
как выстроить, описать и внедрить бизнес-процессы с предсказуемым и управляемым результатом.
В результате тренинга участники:
Сформируют понимание структуры процессов в компании
Научатся выявлять потери и снижать их
Определят ключевые показатели процессов (KPI)
Выстроят модель измерения и контроля
Найдут операционные рычаги повышения эффективности
Освоят инструменты описания и стандартизации процессов
Поймут, как внедрять изменения и закреплять их в работе
Программа обучения
Основы процессного подхода
что такое бизнес-процессы и как они устроены
что такое бизнес-процессы и как они устроены
- Отличие процесса, подпроцесса и операции.
- Верхнеуровневые и нижнеуровневые процессы.
- Карта процессов: основные и вспомогательные, внешние и внутренние.
- Понятие сквозного бизнес‑процесса.
Показатели и управление процессами
как измерять и контролировать результат
как измерять и контролировать результат
- Отличие процесса, подпроцесса и операции.
- Верхнеуровневые и нижнеуровневые процессы.
- Карта процессов: основные и вспомогательные, внешние и внутренние.
- Понятие сквозного бизнес‑процесса.
Цифровая модель процессов
как принимать решения на основе данных
как принимать решения на основе данных
- Отличие процесса, подпроцесса и операции.
- Верхнеуровневые и нижнеуровневые процессы.
- Карта процессов: основные и вспомогательные, внешние и внутренние.
- Понятие сквозного бизнес‑процесса.
Описание сквозного бизнес‑процесса
как видеть процесс целиком
как видеть процесс целиком
- Отличие процесса, подпроцесса и операции.
- Верхнеуровневые и нижнеуровневые процессы.
- Карта процессов: основные и вспомогательные, внешние и внутренние.
- Понятие сквозного бизнес‑процесса.
Описание процессов и подпроцессов
как закрепить процессы в работе
как закрепить процессы в работе
- Отличие процесса, подпроцесса и операции.
- Верхнеуровневые и нижнеуровневые процессы.
- Карта процессов: основные и вспомогательные, внешние и внутренние.
- Понятие сквозного бизнес‑процесса.
Внедрение стандартизации процессов
как сделать так, чтобы это заработало
как сделать так, чтобы это заработало
- Отличие процесса, подпроцесса и операции.
- Верхнеуровневые и нижнеуровневые процессы.
- Карта процессов: основные и вспомогательные, внешние и внутренние.
- Понятие сквозного бизнес‑процесса.
Бизнес-тренер
Алексей Молчанов
Учредитель компании
Автор 5 книг
Независимый член советов директоров
Тренер-консультант
20+
лет опыта в бизнес-обучении
от 5 до 200
человек в команде стратегической сессии
50+
авторских программ
20+
лет управленческой и предпринимательской практики
Партнёры, которые нам доверяют
Это тренинг, в котором участвуют представители разных компаний и сфер. В отличие от корпоративного формата, группа формируется из отдельных участников, что позволяет обмениваться опытом и смотреть на задачи с разных сторон.
Да. Инструменты применимы как в малом, так и в среднем бизнесе.
Да. Основной формат — работа с реальными процессами участников.
Да, участники получают инструменты и структуру для самостоятельной работы.
Да. Участник получает инструменты и структуру, которые можно применить самостоятельно и затем масштабировать внутри команды. Совместное участие ускоряет этот процесс.
Нет. Тренинг подходит как для тех, кто только начинает работать с процессами, так и для тех, кто уже имеет опыт и хочет систематизировать подход.
Оставьте заявку на участие в тренинге
Запишитесь на тренинг прямо сейчас!
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой в отношении обработки персональных данных
г. Красноярск,
ул. Ладо Кецховели, 22А, офис 12-16
2007–2026
О нас
Контакты
Продукты и решения