Искусство обратной связи
Даты мастер-класса уточняются, заполните форму регистрации и мы пригласим вас!
Каждому из нас важно получать и давать обратную связь. Но умеем ли мы делать это эффективно?
Часто обратная связь воспринимается как критика, вызывающая негативные эмоции и сопротивление.
Но это не так! Обратная связь — это ценный инструмент для роста, развития и достижения целей.
Но это не так! Обратная связь — это ценный инструмент для роста, развития и достижения целей.
Чем полезен мастер-класс?
У вас сформируется комплексное представление о выдаче обратной связи
01
Ваша обратная связь станет более разнообразной и результативной
02
Вы сможете определять и трансформировать эмоции собеседника на вашу обратную связь
Вы сможете выстроить более эффективные и доверительные отношения с коллегами, партнерами, клиентами и близкими людьми.
04
03
ПРОГРАММА
-
-1-
9 принципов эффективной обратной связи
-
-2-
Алгоритмы предоставления обратной связи:
SML, BOFF, STAR-AR.
-
-3-
Работа с эмоциональной реакцией на обратную связь:
модель HEAR
На мастер-классе вы узнаете:
- Как предоставлять обратную связь
- Какие модели обратной связи в каких ситуация эффективны
- Как реагировать на эмоционально заряженный ответ на обратную связь
На мастер-классе вы будете:
- Анализировать видеопримеры
- Решать практические кейсы
- Предоставлять обратную связь
Автор и ведущий мастер-класса
Ольга Ёжкина
Сертифицированный бизнес-тренер, старший преподаватель СФУ дисциплин «Риторика», «Эффективные коммуникации»
Автор и ведущий мастер-класса
-
Ольга ЁжкинаСертифицированный бизнес-тренер, старший преподаватель СФУ дисциплин «Риторика», «Эффективные коммуникации»
-
время проведения:с 19.00 до 21.00 -
Стоимость участия:1 500 рублей
Зарегистрироваться
Остались вопросы?
Мы с радостью ответим на них
Мы с радостью ответим на них
Помогите нам это сделать, оставьте контакты для связи.
Открытые программы
Жду звонка
© 2007-2025