НАСТАВНИЧЕСТВО
ФОРМАТ РАБОТЫ
И СРОКИ РЕАЛИЗАЦИИ МОДУЛЕЙ
Три блока: бизнес-процессы, люди и управление. Встречи продолжительностью 2-4 часа в вечернее время (будни с 16.30 до 20.30, либо с 18.30 до 20.30) Периодичность встреч – 1 раз в 1,5 недели.
Офлайн и онлайн, группа8-12 человек
23 мая – 1 июля
Бизнес-процессы
14 августа – 1 октября
Люди
31 октября – 23 декабря
Управление
Бизнес-процессы: быстрее, выше, сильнее
Ожидаемый результат для участников
  • Вы сможете стандартизировать процессы, видеть потери и работать с ними
  • Вы сможете настроить систему управленческого учёта и научитесь анализировать поступающие цифры
  • Вы научитесь выделять операционные рычаги и поймёте основные «точки роста» своего бизнеса
Программа
Что такое бизнес-процессы?
  • отличие процесса, подпроцесса и операции
  • карта процессов: основные и вспомогательные, внешние и внутренние
  • что такое сквозной бизнес-процесс
Показатели по процессам
  • как измерить процессы: количественные и качественные показатели
  • ключевые показатели эффективности (KPI)
  • построение модели измерения процесса
Цифровая модель проекта/
увязанные процессы
  • взаимосвязь/корреляция процессов и их показателей
  • принятие решений на основании показателей
  • отладка процессов на основании цифр
Управленческий учёт и система сбалансированных показателей
  • выделение операционных рычагов в процессах или как значительно повлиять на эффективность проекта
  • ИКР (идеальный конечный результат)
Описание процессов и подпроцессов
  • квалиграмма
  • матрицы организационных проекций
  • стандарты и должностные инструкции
Внедрение стандартизации процессов или изменений в процессах: как сделать так, чтобы новые процессы/изменения заработали
  • структура внедрения или как «включить» людей
  • обучение и стандартизация
  • закрепление значимых действий и показателей на уровне мотивации
Расписание встреч
23 мая
18.30 - 20.30
4 июня
16.30 - 20.30
13 июня
16.30 - 20.30
24 июня
18.30 - 20.30
1 июля
16.30 – 20.30
Люди: трансформация команды

Ожидаемый результат для участников
  • Вы сможете грамотно конфигурировать команду
  • Вы освоите навыки ведения командной работы и расстановки приоритетов
  • Вы отработаете навыки эффективного взаимодействия по решению конкретных управленческих вопросов и задач в команде
Программа
Ресурсное состояние человека: основные характеристики и инструменты работы
  • Основные характеристики ресурсного состояния
  • Жизненные стратегии в привязке к ресурсному состоянию/как от ресурсного состояния зависит поведение и решения человека (в том числе в коллективе)
  • Большой, средний и малый круги жизнеспособности
Стадии развития команды
  • Основные этапы развития команды
  • Этапы развития членов команды и модели лидерства
  • Включенность и вовлеченность в решении задач
  • Карта персонала и основные характеристики сотрудников
  • Особенности развития корпоративной культуры
  • Конфигурации команд под разные задачи
  • Инструменты управления в сочетании со стадиями развития
Алгоритм командной работы
  • Основные роли в команде
  • Алгоритм работы в команде
  • Типичные ошибки в работе команды
  • Командное взаимодействие и кросс-функциональные связи
  • Команда как “живая система”: особенности построения и работы
  • Синдром “выученной беспомощности” и его профилактика
  • Алгоритм обратной связи
  • Работа с изменениями и внедрение нового
Расписание встреч
14 августа
18.30 - 20.30
26 августа
16.30 - 20.30
5 сентября
18.30 - 20.30
12 сентября
18.30 - 20.30
23 сентября
16.30 – 20.30
1 октября
18.30 - 20.30
Управление: видеть, уметь, делать
Ожидаемый результат для участников
  • Вы научитесь эффективно создавать взаимосвязь между людьми и процессами
  • Вы разберётесь в основных системах мотивации и научитесь строить системы мотивации под задачу
  • Вы освоите базовые инструменты качественного оперативного руководства
Программа
Базовые основы управления
  • Взаимосвязь стратегического и оперативного руководства
  • Системный подход в управлении Деминга: роль и задачи руководителя
  • Управленческий цикл, цели и продукты оперативного руководства
  • Ролевое поведение руководителя и его ресурсное состояние
Стили оперативного руководства
  • Стили ситуационного руководства: директивность, наставничество, поддержка, делегирование (критерии, задачи, действия руководителя)
  • Управленческая гибкость руководителя, выбор оптимальных методов управления
Технологии управленческого влияния
  • Постановка задачи для сотрудников разного уровня развития
  • Нейтрализация сопротивления подчиненных и посягательства на иерархию
  • Структура выговора и похвалы
  • Удержание управленческой инициативы
  • Оцифровка деятельности подчиненных
  • Модель «поддержки» и наделения ответственностью
  • Контроль поставленных задач: режимы и способы
Дополнительные инструменты оперативного руководства
  • Структура решения конфликтных ситуаций между подчиненными
  • Техника корректного отказа
  • Техника конструктивного шантажа
Мотивация подчинённых: связь между людьми и процессами
  • Теории мотивации: доказательное управление
  • Связь системы мотивации со стадией развития команды
  • Построение системы мотивации по KPI
  • Геймификация
Расписание встреч
31 октября
18.30 - 20.30
11 ноября
16.30 - 20.30
20 ноября
18.30 - 20.30
2 декабря
16.30 - 20.30
12 декабря
18.30 – 20.30
23 декабря
16.30 - 21.00
Личное наставничество
Ожидаемый результат для участников
  • Вы сможете сделать понятными и прозрачными свои планы на жизнь
  • Вы расставите стратегические приоритеты в жизни
  • Вы разберётесь в формуле своего ресурсного состояния и научитесь системно влиять на него
  • Вы поймёте свои ключевые точки роста и персональную стратегию развития
Программа
Майндменеджмент
  • Поколения инструментов управления временем
  • Технология создания "ежежизненника"
  • Расстановка стратегических приоритетов в деятельности
  • Основные инструменты планирования деятельности в разных временных горизонтах
  • Текущее планирование
Установки и убеждения
  • Карта отражающая реальность
  • Ключевые ценности и убеждения
  • Инструменты ревизии убеждений и технологии проработки
  • Ограничивающие и высвобождающие убеждения
  • Обязательства и ответственность
Личная стратегия развития
  • Индикаторы прогресса
  • Траектория развития с опорой на ключевые точки роста
  • Визуализация стратегии
  • Технологии контроля реализации
Обо мне
Алексей Молчанов
Учредитель тренинг-консалтинговой компании "Business and Business"


Независимый член совета директоров ("Ниндзя-пицца", Медиахолдинг "Юнитмедиа", "Краспан", "Аксиома", "Горизонт")

Автор книг:
"Бизнес с душой"
"171 совет риелтору"
"Как на старте бизнес-проекта продавать много"
"Бизнес-модель: курс на успех"
Подать заявку