Статьи
Алексея Молчанова

Как правило, у компании есть несколько продуктов или услуг, которые она предлагает своим клиентам. Важно их упорядочить и систематизировать, чтобы клиенту было проще разобраться во всем этом многообразии. Сделать это позволяют горизонтальная и вертикальные продуктовые линейки.

Очень часто нам предлагают изделия Hand made. Как правило, цена на подобный продукт выше, чем на аналогичный конвейерного производства. Оно и понятно. На изготовление руками, как правило, требуется больше времени, усилий, материала. Иначе какой смысл автоматизировать процесс производства, если он не снижает себестоимость...

Последнее время все чаще и чаще звучат лозунги: "Надо выделяться!", "Хотите стать успешными - работайте над своей уникальностью!" и "Перестаньте быть серой массой!" И действительно, одна из основных компетенций бизнеса - это умение "захватить" внимание потенциального клиента и вызвать желаемое действие!

Многие привыкли называть людей, занимающихся бизнесом, бизнесменами. При этом интуитивно мы понимаем, что среди бизнесменов есть разные категории людей. Какими бывают эти категории и от чего зависят? Вместе мы попробуем ответить на эти вопросы.

Люди любят играть. Все мы повзрослевшие дети. Мы многое узнаем про себя и про мир в игре.
Давайте посмотрим какими атрибутами обладает для нас игра в детстве?

Любой предприниматель занимаясь бизнесом осуществляет большое количество действий. Часть из них постоянно повторяется и является текущей деятельностью, часть повторяется крайне редко и является проектной деятельностью.

Когда бизнес начинает функционировать, мы основное внимание и усилия вкладываем в получение результата, часто забывая про эффективность. Потом стремимся всеми возможными способами улучшить результат. И только тогда, когда сталкиваемся с ограничениями в наращивании результата, начинаем задумываться о росте эффективности как ещё одной возможности повлиять на результат. А это в первую очередь понимание и отладка процессов.

В течение дня большое количество событий влияет на наше настроение. И часто находясь в ситуации покупки или переговоров клиент не осознаёт своё эмоциональное состояние.

Часто мы думаем, что реклама может быть только внешней. Но опыт показывает, что зачастую, люди которые уже стали нашими клиентами не всегда представляют весь перечень продуктов и услуг, которые мы можем им предоставить. И тогда на помощь приходит внутренняя реклама.

На этапе поиска финансирования одним из вариантов является привлечение инвестора в свой проект. Давайте посмотрим, на что стоит обратить особое внимание при проработке этого вопроса.

Всегда, перед тем как сделать предложение потенциальному клиенту, важно грамотно собрать информацию, выяснить потребности. Нам важно понять, закрывая свою потребность, делая выбор, на что в первую очередь наш клиент обращает внимание.

"Я вхожу в несколько Советов Директоров (СД). Некоторые были сформированы до меня, некоторые я формировал «с нуля». Знакомые постоянно задают мне вопросы про работу Советов… В общей сложности я работаю в разных СД уже более десяти лет, поэтому позволю себе публично ответить на некоторые вопросы.

Со временем перед любым руководителем появляется задача развития своего персонала и каждый решает ее индивидуально, по своему расставляя акценты и фокусируясь на значимых для своей организации задачах. При этом есть общие принципы выбора стратегии развития, которые позволяют построить максимально эффективную целостную стратегию, комплексно закрывающую ключевые вопросы развития.

Программы лояльности в компании бывают внешними и внутренними. Внешняя программа ориентирована на клиентов и позволяет в ситуации выбора склонить клиента в пользу нашего продукта или услуги. Основная цель внешней программы лояльности — сохранить/увеличить объём и частоту потребления.