Система развития навыков фирменного обслуживания в торговом зале

Продавец — это одна из самых древних профессий. Во все времена люди что-то продавали друг другу. Со временем появился целый пласт знаний, связанных с успешными продажами. А также большое количество систем обучения продажам. При этом встретить хорошего продавца — это большая редкость. Такие люди на вес золота. Кто-то предпочитает находить таких людей и относится к ним как к самородкам. Кто-то «выращивает» таких людей у себя в компании, создав «цех» по подготовке менеджеров.

Современные технологии продаж в магазинах и салонах позволяют:

Выстроить стройную систему необходимых знаний и навыков в продажах
Поднять объём выручки в компании
Увеличить результат и эффективность каждого менеджера торгового зала
Повысить лояльность постоянных клиентов и средний чек
Ускорить и упростить многие процессы

Как реализуется образовательная программа?

1

Это 4 модуля в формате двухдневных тренингов, которые обучающиеся осваивают в течение 16 месяцев.

2

По результатам прохождения очередного модуля каждый участник получает домашнее задание по проработке полученных знаний и навыков.

3

Оценка домашних заданий позволяет понять уровень освоения материала и дальнейшую готовность к обучению.

4

Также по итогам проведения каждого тренинга составляется деятельностный портрет на каждого участника, который описывает как сильные стороны, так и "точки роста" каждого менеджера. И позволяет видеть в динамике результаты освоения навыков.

5

В процессе обучения формируется общий электронный чат для оперативной связи с преподавателями и возможностью обсуждать актуальные темы, задавать вопросы.

6

В конце обучающей программы проходит общая аттестация и участники получают свидетельства.

7

На материале проведённого обучения составляется "Книга продаж", которая максимально точно учитывает специфику работы магазина или салона и реалии современного рынка. Эта книга позволяет легче адаптировать новых сотрудников и служит инструментом закрепления знаний у давно работающих.

Какие темы разбирают участники в ходе
прохождения образовательной программы ?

Клиент: влюбить, развить и удержать

Личная эффективность: фокус на результат

Мастерство продаж

Принципиальные переговоры: как достичь большего

Программа построена таким образом, чтобы участники получили хороший фундамент продающих компетенций, разбирая собственные актуальные задачи и учитывая рыночную специфику своего региона.

Какие навыки осваивают менеджеры во время обучения?

Умение устанавливать контакт, собирать информацию и выходить на интересы клиента, формировать качественное коммерческое предложение, работать с возражениями и требованиями клиента, завершать продажу и закрывать сделки, вести телефонные переговоры и деловую переписку.

Разбираться в типологиях клиентов и вести продажу в соответствии с особенностями клиентов. Использовать дополнительные техники убеждения и переубеждения клиентов. Работать с предконфликтными и конфликтными ситуациями.

Эффективно планировать своё время. При минимальных временных затратах получать максимальный результат. Фокусироваться на главном.

Вести позиционный торг. Занимать выгодную позицию в переговорах. Выходить на интересы. Генерировать успешные предложения. Убеждать. Переубеждать. Достигать договорённостей. И пролонгировать отношения.

Почему стоит обучаться с нашей компанией?

Мы практики с хорошим опытом коммерческой и образовательной деятельности.
На протяжении 15 лет более 300 учреждений, организаций, компаний доверили нам подготовку своих сотрудников.

Мы понимаем особенности продаж в России, ментальность наших людей и умеем строить самоорганизующиеся управляемые системы продаж.

Мы предлагаем системный образовательный продукт, который позволяет комплексно развивать все необходимые компетенции. В образовательной программе есть блоки: тренинговые, самообразовательные,
оценочные, поддерживающие.

Мы признанные эксперты в области обучения. Уже на протяжении многих лет мы работаем с большим количеством учреждений, организаций, компаний и они год за годом продолжают доверять нам подготовку своих сотрудников.

Мы всегда стремимся сделать работу менеджеров торгового зала более продуктивной за счет современных технологий!
Вместе мы сможем достичь большего!

С удовольствием ответим на все возникшие вопросы.
С уверенностью в плодотворном сотрудничестве!

Чтобы получить более подробную информацию от менеджера, оставьте заявку

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой в отношении обработки персональных данных

О нас

Продукты

Открытые программы

Жду звонка