ТРЕНИНГИ
ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ
Сейчас очень остро стоит вопрос компетентности персонала. Особенно руководителей. От управленцев зависит не только выбор стратегии развития компании, но и текущая оперативная деятельность предприятия. Которая напрямую сказывается на эффективности и жизнеспособности организации в целом.
Сейчас во всем мире большим спросом пользуются инструменты инновационного и проектного управления. Профессиональная жизнь многих специалистов усложняется и требует развития навыка работы в ситуации многозадачности. Многие задачи можно рассматривать как отдельные проекты. И, владея навыками проектного управления, эффективно переключаться с задачи на задачу, достигая поставленных целей.
Люди — социальные существа. Мы привыкли трудиться в коллективе и вместе совершать работу, которая не по силам одному человеку. Для этого каждый должен понимать своё место в команде и обладать определённым уровнем компетенций.
ДЛЯ ЛИНЕЙНОГО ПЕРСОНАЛА
Во все времена люди что-то продавали друг другу. Со временем появился целый пласт знаний, связанных с успешными продажами. А также большое количество систем обучения продажам.
Качество обслуживания — есть результат субъективной оценки клиента, к которой он приходит, сравнивая свои ожидания и тот уровень обслуживания, который ему предоставляют. Большинство компаний стремиться удовлетворить ожидания клиента, при этом, не подозревая, что предоставляют тем самым лишь нормативный уровень обслуживания.
Люди — социальные существа. Мы привыкли жить в коллективе и наша жизнь неразрывно связана с общением. Мы постоянно что-то обсуждаем, договариваемся, делимся информацией и получаем ее. Зачастую эффективность работы предприятия зависит от нашего умения общаться.
ЭТАПЫ РЕАЛИЗАЦИИ СИСТЕМ РАЗВИТИЯ
1
Подготовка
Анализ актуальной ситуации относительно профессиональной деятельности сотрудников и уровня развития навыков
2
Обучение
Проведение тематического модуля в тренинговом формате
3
Закрепление
По результатам прохождения очередного модуля каждый участник получает домашнее задание по проработке полученных знаний и навыков
4
Сопровождение
В процессе обучения формируется общий электронный чат для оперативной связи с преподавателями и возможностью обсуждать актуальные темы, задавать вопросы
5
Итоги
В конце обучающей программы проходит общая аттестация
Развитие навыков и освоение инструментов происходит на практике в живой и игровой форме. Люди увлечены своим развитием и возможностью качественно реализовать значимый для них проект. Упор делается на отработку и постоянное закрепление полученного материала.
Основные трудности реализации систем развития
Тотальная занятость учащихся
Именно поэтому программа выстроена модулями, где информация дозируется. А наличие домашних заданий позволяет «наверстать упущенное», если учащийся вынужден был пропустить часть программы.
Отсутствие мотивации к освоению передовых технологий
Для того чтобы мотивация появилась, мы в электронном чате делимся опытом и успехом людей, которые уже применяют эти технологии. А также обучение строим на живых кейсах самих участников. Решение собственных сложных задач максимально включает людей в образовательный процесс.
Скованность в среде,
где многие тебя знают
Для этого мы специально формируем группы из участников равного уровня в иерархии. И обязательно включаем в обучающую программу элементы командообразования и инструменты эффективной работы в команде.
РЕЗУЛЬТАТЫ СИСТЕМ РАЗВИТИЯ
1
Рост уровня компетенций у участников образовательной программы.
2
Раздаточный материал с основной информацией, к которой можно возвращаться.
3
Постоянная поддержка во время обучения от преподавателей курса. Возможность оперативно получить ответ на актуальный и важный вопрос.
4
Более высокий уровень лояльности у обучающихся.
5
Обратная связь от преподавателей курса.
6
Свидетельство на каждого обучающегося.
Чтобы получить более подробную информацию от менеджера, оставьте заявку
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой в отношении обработки персональных данных
Открытые программы
Жду звонка
© 2007-2024