Открытый тренинг

Вау-сервис!

Превращаем клиентов в фанатов: искусство создания позитивного опыта
Дней
Часов
Минут
Секунд
14 – 15 марта 2025 г./ КРАСНОЯРСК
Тренинг полезен для всех, кому важен высокий уровень культуры обслуживания.
Основная цель обучения — сформировать навыки, необходимые для успешного общения с клиентами и создания организационной культуры, необходимой для первоклассного сервиса.
Ожидаемые результаты:
Участники осознают суть клиентоориентированности, её пользу для компании, сотрудников и клиентов.
01
Сотрудники демонстрируют в ежедневной работе клиентоориентированный подход и соблюдение корпоративных стандартов работы.
02
Сотрудники демонстрируют в ежедневной работе клиентоориентированный подход и соблюдение корпоративных стандартов работы.
Увеличилась удовлетворенность клиентов от взаимодействия с сотрудниками (снижение количества конфликтных ситуаций).
04
03
ПРОГРАММА
ФОРМАТЫ
Бизнес-тренер
Ольга Ёжкина
Сертифицированный бизнес-тренер, старший преподаватель СФУ дисциплин «Риторика», «Эффективные коммуникации»

Бизнес-тренер

  • Ольга Ёжкина
    Сертифицированный бизнес-тренер, старший преподаватель СФУ дисциплин «Риторика», «Эффективные коммуникации»
Дата и время проведения:
14 – 15 марта 2025/ 10:00-18:00
20 академических часов
Стоимость участия:
23 000 рублей
Зарегистрироваться
Остались вопросы?
Мы с радостью ответим на них
Помогите нам это сделать, оставьте контакты для связи.